Última actualización: 28 de marzo de 2020
El siguiente documento le presenta nuestro Aviso de Privacidad, el cual se encuentra regulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como por su Reglamento, y tiene por objeto darle a conocer nuestra política de privacidad respecto al uso, tratamiento y protección que le damos a su información personal.
Un dato personal es la información que permite identificar a una persona. Un dato personal sensible es la información que de llegarse a utilizar indebidamente pudiera afectar a su esfera más íntima, dar origen a discriminación o ponerle en riesgo grave.
Algunos de los datos personales simples y/o sensibles que le pudieran ser solicitados son, de manera meramente enunciativa mas no limitativa: su nombre completo, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, domicilio, número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), información bancaria (de tarjetas de crédito y/o débito), Clave Única de Registro de Población (CURP), copia y datos de su identificación oficial y/o licencia de conducir, fotografías, firma, número de teléfono, dirección de correo electrónico, grado de escolaridad, ocupación, dirección IP (si ésta permite identificarlo), ubicación, idioma que habla, etcétera. Toda persona física que proporcione este tipo de información será considerada como usuario.
El usuario manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que todos los datos personales y/o datos personales sensibles que proporcione serán exactos, verdaderos, actuales, adecuados, pertinentes y propios, salvo que cuente con facultades legales, vigentes y suficientes de representación para utilizar la identidad de otra persona y proporcionar sus datos personales y/o datos personales sensibles, asumiendo en todo momento la responsabilidad civil y criminal por cualquier daño, directo y/o indirecto, que con la comunicación de dichos datos cause y responderá por el uso de información inexacta, falsa, errónea, no actual o no vigente, inadecuada, no pertinente o que corresponda a otra persona que no hubiera proporcionado su consentimiento para ello.
En ese sentido, USTED NO SE ENCUENTRA OBLIGADO A PROPORCIONAR SUS DATOS PERSONALES, no obstante, muchos de ellos son requeridos a efecto de poderle prestar el servicio, navegar y/o hacer uso del sitio web, por lo que, en caso de hacer uso de estos, se entenderá que Usted expresamente se encuentra conforme y acepta de forma total el tratamiento de sus datos personales, conforme a lo siguiente:
I.- Responsable de la obtención, almacenamiento, tratamiento e intercambio de sus datos personales:
Nombre: Ediciones y Sistemas Médicos de México, S.A. de C.V.
Domicilio: Rio Bravo #207, fraccionamiento Colinas del Río, C.P. 20010, Aguascalientes, Aguascalientes, México.
Correo electrónico: atencionaclientes@esmm.mx
II.- Finalidades del tratamiento de datos:
La información obtenida y/o solicitada se emplea únicamente con la finalidad de poderle brindar nuestros servicios, por lo que, de manera enunciativa mas no limitativa, se podrá utilizar para: verificar si las “cookies” se encuentran habilitadas, permitirle la navegación en el sitio web y permitirle el uso de sus características, medir y recabar información de la sesión o de la visita al sitio web, mostrarle de forma personalizada el sitio web, determinar el contenido que se le muestra en el sitio web, atender y responder a sus peticiones, brindarle soporte sobre el uso y funcionamiento del sitio web o de nuestros servicios, responder sus dudas o inquietudes respecto el desarrollo y cumplimiento del servicio, limitar o aumentar el número de veces que ve una publicidad, ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria, mejorar nuestros servicios y ofrecerle contenido útil, generar estudios de mercado, ponernos en contacto con usted, generarle un perfil privado y permitirle la actualización de sus datos, verificar su identidad, mejorar el rendimiento o funcionamiento de nuestro sitio web, llevar un control de calidad, habilitar funciones especiales que facilitarán el uso del sitio web, recopilar información de forma anónima acerca de cómo los visitantes utilizan el sitio web, identificar su dispositivo, recopilar información detallada de sus pedidos y de las transacciones para poder brindar nuestro servicio, llevar a cabo estrategias y actividades de análisis, diagnóstico y prevención del delito y/o de conductas no seguras, identificarlo plenamente a efecto de que haga uso de los servicios, referenciar el servicio solicitado, generar y almacenar el número de rastreo de su servicio, hacer seguimiento de su servicio solicitado, recepción y entrega de producto, realizar las entregas de sus compras, facilitarle la intermediación del pago de sus productos o canalizarlo con un tercero para que efectúe el proceso de pago correspondiente, emitir el comprobante fiscal, realizar la facturación, para procurar o mejorar la seguridad, protección y privacidad de sus compras, ofrecerle descuentos o promociones, realizar evaluaciones de calidad, responsabilidad y profesionalismo con que se presta el servicio, facilitarle el acceso para realizar quejas o revisiones, realizar investigaciones y brindarle soluciones frente a sus reclamos o conflictos que deriven del uso de el sitio web o del servicio que brindamos, etcétera.
III.- Medidas para limitar el uso o divulgación de datos:
A efecto de que sus datos personales no se usen para fines diferentes de los expuestos, así como para evitar robos, pérdidas, modificaciones o accesos no autorizados, es que hemos implementado las medidas físicas, organizacionales, de control, administrativas, informáticas y técnicas necesarias para garantizar su protección, tomando en consideración las nuevas tecnologías disponibles para evitar peligros, accidentes, riesgos, amenazas y errores humanos a los que se encuentran expuestos.
IV.- Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales:
Usted es dueño de su información, por lo que goza, en todo momento, de su derecho de acceder, rectificar, cancelar, limitar su uso o divulgación, oponerse y revocar todos y cada uno de sus datos personales, así como sus autorizaciones respecto al uso o tratamiento que de estos se haga, sin que ello pueda aplicarse en efecto retroactivo.
Así pues, Usted puede acceder o rectificar su información, oponerse, cancelar o revocar permisos para el tratamiento de sus datos, a través del correo electrónico atencionaclientes@esmm.mx o de nuestro sitio web https://www.edicionesysistemasmedicos.com, siguiendo las siguientes instrucciones:
- En caso de que quiera oponerse, cancelar o revocar permisos para el tratamiento de sus datos, deberá abstenerse, en la medida de lo posible, a proporcionar sus datos personales.
- En caso de ser indispensables para la utilización del sitio web o de nuestros servicios, abstenerse de seguir utilizándolos y salir de inmediato de los mismos.
- SI DESEA HACERLO VÍA CORREO ELECTRÓNICO: deberá (1) ingresar con su usuario al servicio de mensajería de correo electrónico de su preferencia y generar un nuevo mensaje de correo electrónico destinado a la cuenta atencionaclientes@esmm.mx, (2) indicar como asunto del correo: “OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES”, (3) dentro del mensaje se deberá: (a) incluir el nombre del titular de los datos, (b) adjuntar documento oficial que acredite la identidad del titular de la información, y en su caso, de aquel que ejerza su representación legal, así como el documento que acredite dicha calidad, (c) realizar la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y los elementos o documentos con los que cuente que faciliten la localización de dichos datos, así como la precisión de qué es lo que desea hacer, es decir, si desea acceder, rectificar, limitar la información que comparte o su transmisión, cancelar o revocar su consentimiento, o bien, indicar con qué apartado del aviso de privacidad no se encuentra de acuerdo.
De la manera más atenta le solicitamos claridad en su petición a efecto de poderle brindar la atención correspondiente, así mismo y de ser posible, añada a su mensaje las razones por las que no se encuentra conforme.
- SI DESEA HACERLO POR MEDIO DE NUESTRO SITIO WEB: deberá (1) ingresar al enlace https://www.edicionesysistemasmedicos.com/contacto, (2) capturar la información solicitada en la sección “Pide una cita”, es decir los recuadros de (a) Nombre, (b) Apellidos, (c) correo electrónico y (d) teléfono; (3) en la sección “Motivo de la consulta” deberá seleccionar la casilla “Manejo de datos personales”, (4) en la sección “¿Cómo podemos ayudarte?” realizar la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y los elementos o documentos con los que cuente que faciliten la localización de dichos datos, así como la precisión de qué es lo que desea hacer, es decir, si desea acceder, rectificar, limitar la información que comparte o su transmisión, cancelar o revocar su consentimiento, o bien, indicar con qué apartado del aviso de privacidad no se encuentra de acuerdo.
De la manera más atenta le solicitamos claridad en su petición a efecto de poderle brindar la atención correspondiente, así mismo y de ser posible, añada a su mensaje las razones por las que no se encuentra conforme.
Es importante que se encuentre al pendiente de sus medios de contacto proporcionados previamente, pues nos pondremos en contacto con Usted para verificar que el titular de la información o su representante legal es quien realiza la solicitud.
- A la brevedad nuestro equipo técnico se encargará de darle respuesta a su solicitud, es importante resaltar que, si la información proporcionada resulta indispensable para la prestación de los servicios o para el correcto funcionamiento del sitio web, se le podrá negar el acceso o el uso de los mismos.
V.- Transferencias de datos
Estamos comprometidos con la seguridad de su información, por lo que le no vendemos los datos personales que obtenemos o se nos proporciona; sin embargo, en algunos casos será necesario que la compartamos con terceros que fungen como compañías afiliadas o colaboradoras, terceros procesadores de pagos, terceros prestadores de servicios, vendedores registrados o cualquier otra que esté relacionada jurídica o comercialmente a nosotros. Este intercambio de información será únicamente a efecto de cumplir con nuestros objetivos del servicio y bajo las consideraciones contenidas en el presente aviso de privacidad o bien, cuando las autoridades así lo requieran en términos de la LFPDPPP y demás disposiciones legales vigentes.
Únicamente nos hacemos responsables de la información que se nos proporciona directamente mediante el sitio web, teléfono, correo electrónico, servicios de mensajería instantánea, redes sociales y de forma personal, no así de los tratamientos o utilizaciones posteriores de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros que tuvieren acceso u obtuvieren los mismos con motivo de la transmisión de la información antes descrita.
Dichos terceros podrán ser, a manera de ejemplo pero sin limitarse a ellos, aquellas personas que presten servicios de transmisión de datos mediante una red o el acceso a ella, aquellos que alojen o almacenen datos, información o elementos y aquellos que se encarguen de proveer el contenido que les haya sido proporcionado.
Tampoco nos hacemos responsables del uso o tratamiento de la información que el usuario proporcione voluntariamente a terceros por medio de hipervínculos en la página o en sitios web de terceros que hubieren sido redireccionados.
VI.- De los cambios al aviso de privacidad:
Para poderle dar un mejor servicio, continuamente se estarán realizando modificaciones, actualizaciones o mejoras a nuestros servicios y al sitio web; por lo que nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad, con o sin previo aviso.
Si con posterioridad a su modificación hace uso de los servicios o del sitio web, se entenderá que usted se encuentra plenamente informado y acepta los cambios realizados al aviso de privacidad, por lo que le recomendamos que periódicamente lo revise para mantenerse al tanto de las modificaciones, independientemente que ante cambios substanciales procuraremos informarle.
VII. Del uso del sitio webode los servicios por menores de edad o incapaces.
Nuestro sitio web y los servicios que ponemos a su disposición son dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal, por lo que, en la medida de lo posible se restringirá el acceso y el uso a efecto de limitar a quienes no cumplan con dicho requisito.
Si usted es incapaz o menor de 18 años, para poder hacer uso de los mismos es necesario que cuente con la autorización de su padre, madre o tutor, solicite a estos que le expliquen el Aviso de Privacidad y se encuentre supervisado por un adulto en todo momento.
VIII. Prohibición de uso de datos a terceros.
El usuario releva de toda responsabilidad a Ediciones y Sistemas Médicos de México, S.A. de C.V. respecto al mal uso, alteración, reproducción, transmisión, cesión, creación de bases de datos, o cualquier acción que sin su consentimiento se le pudiera dar a todos aquellos datos personales o datos personales sensibles que se llegaren a publicar por terceros con o sin su consentimiento, a través del sitio web; sin embargo, queda estrictamente prohibido para todo visitante o usuario del sitio web o de los servicios, hacer uso, alterar, extraer, reproducir, transmitir, ceder, crear bases de datos o realizar cualquier otra clase de acción concerniente a dicha información personal, salvo que previamente se hubiere obtenido autorización expresa y por escrito del titular de dicha información.
Para efectos del presente apartado se entenderá que el dato personal puede contenerse en la publicación de distintas formas, siendo éstas de manera enunciativa mas no limitativa, a través de contenidos gráficos, numéricos, alfabéticos, alfanuméricos, fotográficos o de video, acústicos, cualquier otro análogo o de cualquier otra especie, siempre que revele o contenga cualquier elemento identificativo del usuario.
El sitio web y nuestros servicios NO SON FUENTE DE INFORMACIÓN DE ACCESO PÚBLICO, por lo que toda la información que se recabe a través de estos, únicamente podrá ser utilizada con los fines a que hace referencia el presente aviso de privacidad, así como para y con motivo de la prestación del servicio, quedando estrictamente prohibido a cualquier usuario o tercero hacer uso de dicha información en contravención a lo antes señalado, así como a cualquier uso sin consentimiento del usuario titular de la información.